Wir sind für Sie da!

Spülen Sie den Chemikalientank nach Gebrauch und vor der Lagerung immer mit klarem Wasser aus, auch wenn es nur für einen Tag ist! Chemikalien, die in der Pumpe und den Schläuchen verbleiben, verursachen mit der Zeit Korrosion, Oxidation und andere Probleme. Dies führt zu Defekten und Beschädigungen, was natürlich unerwünscht ist.

Wenn Sie einen Tag lang mit dem CJ-125 gereinigt haben, spülen Sie den Chemikalientank immer mit klarem Wasser aus, um sicherzustellen, dass alle anderen Chemikalien entfernt werden. Wenn Sie dies tun, vermeiden Sie viele Probleme und erhöhen die Lebensdauer des Geräts erheblich!

Wir befinden uns in der Leemansstraat 15, 4251 LD, Werkendam, Niederlande. Unsere Muttergesellschaft heißt Goodway Benelux BV.

Die Standardgarantie auf Speedclean-Produkte beträgt 1 Jahr gegen Fabrikfehler. Innerhalb dieser Frist reparieren wir das Produkt kostenlos und ersetzen es im schlimmsten Fall durch ein neues. Defekte/Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch fallen nicht unter die Garantie. Wir prüfen jedes Produkt/Gerät daraufhin, ob es sich um einen Gewährleistungsfall handelt. Wenden Sie sich immer an den Kundendienst von Speedclean Benelux, bevor Sie Produkte im Garantiefall zurücksenden.

Sie können Produkte ganz einfach über unseren Webshop bestellen. Im Warenkorb können Sie die Bestellung abschließen und bezahlen. Eine Bestellung über den Webshop funktioniert am schnellsten, sodass wir gleich loslegen können. Oft werden die Produkte (sofern vorrätig) noch am selben Tag versendet.

Sie können bei uns auf Rechnung bestellen, dies ist jedoch nur eine Möglichkeit für Bestandskunden. Neukunden müssen die erste(n) Bestellung(en) im Voraus bezahlen, bevor wir mit der Lieferung fortfahren. Ist Ihnen das wirklich nicht möglich? Senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit einem klaren Grund, warum dies nicht möglich ist, wir werden es berücksichtigen.

Die Transportkosten werden anhand Ihrer ausgewählten Produkte automatisch berechnet. Die Versandkosten werden dann während des Bestellvorgangs angezeigt. Sie können Ihre Bestellung auch bei uns in Werkendam - Niederlande abholen, in diesem Fall berechnen wir selbstverständlich keine Transportkosten.

Wenn alle Produkte auf Lager sind, versenden wir die Bestellung oft noch am selben Tag. Wir arbeiten mit DPD, UPS, DHL und anderen Spediteuren für Pakete und Palettensendungen. Die Lieferzeit beträgt in den Niederlanden und Belgien oft 1-2 Werktage. Die Lieferung in Deutschland und Österreich dauert in der Regel 2-3 Werktage.

Bitte wenden Sie sich so bald wie möglich an unser Kundendienst, um das Problem zu besprechen. Sie können uns über die folgenden Kanäle erreichen: +31 183 216170 oder [email protected] (wir empfehlen anzurufen, um Zeit zu sparen!)

Bei Speedclean Benelux ist eine Reklamation innerhalb von 8 Tagen nach Ihrer Bestellung möglich. Danach läuft diese Frist ab und es ist keine Rückgabe mehr möglich. Wir möchten die Produkte unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückerhalten. Bei Schäden oder fehlenden Teilen erfolgt keine Rückerstattung.